启新网站SEO优化范畴已成为定位理论的基本概念之一，但即使是定位专业人员也往往落入“伪范畴”的陷阱。比如小米走红的时候，定位圈的一个大咖啡说小米的成功是创造了“直销手机”类别，而另一个大咖啡说小米的成功是创造了“互联网手机”类别，这些“类别”经不起理论探究和心理探究。专业人士经常犯错误，这不能简单地归咎于学术技能差，更可能是因为该理论本身并不明确和完善
定位理论认为，类别是客户对商品的分类。然而，这个定义过于笼统，容易被忽略。虽然大师们常说“应用之美在于一颗心”，但在他们自己的方法论中，任何科学理论都应该实现再现性，而不是一颗心
当然，保持头脑的部分永远存在，但理论进步的标志是将原来的保持头脑变成稳定的技术，在这里，东歌试图给出一个更详细的类别定义：类别是客户做出购买决定之前涉及的最后一级分类，可以与这个分类中的品牌相关联。例如，啤酒（可能与青岛和燕京有关）、白酒（茅台和五粮液）、洗发水（漂柔和潘婷）、超市（沃尔玛和家乐福）等
当顾客想到“洗发水”类别时，他们脑海中会出现多个品牌。为了完成最终的购买决定，他们需要在这些品牌中做出选择，选择的原因通常是品牌在类别中的定位（柔软度、营养等）；我们应该防止将所有差异归类的类别原教旨主义，例如沃尔沃的“软洗发水”类别和“安全车”类别
客户只能根据产品的内部特征来判断产品类别。顾客在询问“在哪里购买”之前不会对产品进行分类。否则，当在使用产品时无法询问“在哪里购买”时，客户会感到困惑
但对于渠道而言，购买模式是其内部特征之一。因此，“网上书店”（通常被称为“网上书店”）是真的，“直销手机”和“网上手机”是假的（否则，“超市啤酒”和“便利店饼干”也将成为类别）。除非“互联网手机”指具有“互联网接入”（内部特征）的手机
但是，客户不会将“互联网手机”称为“互联网手机”，而是称为“智能手机”
类别概念的操作测试方法是观察客户是否会在自然状态下使用该概念进行沟通。不恰当的市场调查会破坏顾客的自然状态，进入“被咨询”状态（例如，当中国人面对媒体采访时，他们会变成一个新闻广播腔。物理学的不确定性原理似乎也适用于心理测量）。聪明的市场调查应该让客户不知道自己被市场调查了
为了强调与下面的“抽象类别”相反的关系，“类别”在这种情况下可以称为“特定类别”；为了强调与下面“伪类别”的相反关系，“类别”在这个上下文中可以称为“真正类别”
抽象类别
根据上述类别定义，如果我们进一步探究客户的想法，我们会发现客户在购买决策过程中会考虑一些分类概念，但他们不能与品牌相关，也不能完成最终的购买决定。这些分类概念是抽象的类别
例如，“水果”、“坚果”和“衣服”确实是客户会使用的分类概念。例如，这样的对话非常常见：“去买些水果”和“你想吃什么水果？”“苹果还是香蕉”
可以看出，虽然客户使用了“水果”的分类，但他们无法完成最终的购买决定，因此“水果”是一个抽象的类别。在上面的对话中，如果你用“坚果”或“衣服”替换“水果”，然后替换特定类别，这显然是没有任何冲突感的客户对话
一个重要的现象是，当客户决定“买什么”时，所涉及的抽象类别通常可以在客户决定“在哪里买”时转换为特定类别，但转换只能通过添加“商店”或“城市”等表示地点的词语来完成，例如“水国店”和“城市”《服装城》
请注意，本文没有采用“非真或假”的二元逻辑。抽象范畴既不正确也不错误。这是一个独特的概念，在运营重点中起着很强的指导作用，将其分解为
假类别
那些没有出现在客户购买决策中，但在与客户沟通时被视为类别的类别，根据这个定义，伪类别变成伪类别只是因为应用程序的错位。艺术家用手画一张逼真的钞票，但只要他不把它当作真钞票使用，它就是一件艺术品，而不是假钞
为了便于学术研究或写作，研究人员或政府部门会使用“渠道类别”和“机动车辆”的分类，但不用于与客户沟通品牌。在这种情况下，它不能被称为伪类别。通常，当我们说一个类别是假的类别时，有一个前提“如果我们将客户作为工作类别进行沟通，…”企业最常见的错误之一是为品牌编造一个大的假品类，以便于品牌延伸，延伸时也可以自称是专家，如“XXX厨电专家”和“XXX白电专家”。由于缺乏严格的理论指导，品牌成长过程中的重新定位往往会无意识地跨越品类边界，导致品牌不再代表真正的品类，在消费者心目中逐渐变弱
一些互联网神化理论家倡导的“互联网XX品牌”大多属于伪品类，例如“网络坚果”和“网络内衣”，而真正的类别是“网络坚果店”和“网络内衣店”等渠道类别，它们更符合“网络坚果店”、“坚果网店”和“内衣网店”等客户术语。对于产品类别，互联网可以成为打造新品牌的有利媒介和来源渠道，但产品品牌增长的一个重要途径是扩大渠道。因此，我们可以看到，一些在互联网上诞生的尖端产品品牌开始下线，而更多的在线下诞生的产品品牌上线后仍然销售良好
尽管这种渠道扩张需要解决渠道冲突，渠道冲突广泛存在于前互联网时代
关注和品牌延伸
有两个层面的关注：认知关注和运营关注。这两者是相互关联的，但不是一回事。确定焦点大小的标准是不同的。认知关注点是提高客户认知效率，运营关注点是提高内部运营效率
一些抽象的类别有太多具体的类别，大部分属于规模太小的弱势类别，这不足以支持专家品牌的成长
同时，客户的心理能力有限。例如，面对数以百计的水果、坚果和蔬菜，普通消费者不愿意记住每个特定类别的专家品牌（除了少数强类别），因此他们愿意选择由强专家品牌推出的类似产品
双重因素使弱类别更容易建立专家品牌，而对强势品类的专家品牌进行适当的品牌延伸是有效的，关键在于什么是适当的
品牌延伸的适当原则是认知需要关注正宗产品，运营需要关注正宗产品或抽象产品
例如，在坚果的抽象品类中，瓜子（无视考证学派关于瓜子不是坚果而是油籽的说法）、开心果和比根都是强势品类，值得建立专家品牌
像恰恰瓜子这样的强势专家品牌可以适当推出其他坚果产品，比如开心果（属于同一抽象范畴，而不是霸王洗发水推霸王凉茶），但在品牌认知方面，我们应该关注瓜子专家的形象，品牌故事也应该关注“追求完美瓜子”。其他坚果产品的销售是由品牌光环和渠道驱动的，这就是营销术语所说的“销售但不推动”
然而，即使是一个强大类别的专家品牌，在同一抽象类别下推出其他产品并不是越多越好，因为运营层面的重点是提高运营效率的关键法则
在同一抽象类别下添加其他产品可以有效利用品牌光环和渠道资源来增加销售额，但同时，运营和管理的复杂性会增加，质量控制和服务失误的可能性也会增加，综合成本也会上升。超过某个平衡点后，会因增加而减少。
