随着网络信息技术的不断发展,人们的工作、学习和生活越来越离不开网络。大多数人已经成为网上购物者。实体店的知名度远不如以前。对于许多购物中心来说,网站建设应该加快进程和关注,获得更多的知名度,扩大空间和利润。
在获得更多贸易机会的基础上,商场应制定合理有效的经营计划和机制,有效建立网上商场卖方用户与线下普通用户之间方便稳定的销售关系。如何建立在线商场的建设和运营计划?应从以下几个方面分析和制定在线商场的商业价值:
一、自助订单
使用在线自助填写订单,客户可以点击查询历史订单,在线价格比较可以独立选择多个方面。大大降低了人力咨询服务的成本;
二是品牌塑造
全方位的购买体验,如下单、查询、投诉、购买指导等,有助于增加客户的粘性和忠诚度。
第三、售后
该网站为客户存储历史订单数据,以便客户可以随时查看,从而大大提高客户对购物体验的满意度。同时,提供相应的产品知识,丰富产品展示,科学引导客户下订单;
第四,延长服务时间
24小时在线服务极大的为客户购物带来便利。
第五,商品后台管理
1、对商品进行科学合理的分类,可在淘宝上添加或关联商品,后台数据库可根据淘宝客户账户自动获取相应的淘宝商品信息。
2、主要是推荐自主商品,设置线上价格、实体价格、促销价格、活动时间等诸多属性,增加seo优化还可以详细设置商品描述页面的标题、图片、描述数据等。
第六,增加会员维护程度
1、包括会员注册和登录信息,完善会员数据库。
存储客户历史订单数据。
3、监督管理用户发布商品信息和图片,维护信息合法化。
便于检索和搜索商品。
5、管理商品价格,监督市场价格、批发价格等。
6、建立会员积分奖励制度和会员等级设置。
7、优惠购物车、购物指南、退款手续。
8、集中处理后台订单、会员消费记录等数据。
9、建立网站推广通知、客户留言、新产品推荐、推广折扣等信息。
网上商城的建设不妨参考以上步骤,只要把这些都做好,那么一定能打造出完美的网上商城。