&；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；要把握不同群体的需求，首先要对每个群体进行详细分析，准确了解主要用户群体，并在市场调研的作用下把握其需求的特殊性。同时，以政府自身为中心的内部透视服务理念已不能适应时代的需要。各级政府要转变服务观念，努力向用户主导的外部视角转变，逐步增强自身的服务意识。只有结合当地人文地貌的实际情况，选择最容易实施、最迫切需求、最直接影响的关键问题作为升级的突破口，人们才能真正感受到电子政务门户的发展变化；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；政府网站建设的页面要科学布局、重点突出，页面层次要合理规划、深度要适度，栏目划分要清晰合理，避免歧义，以方便公众快速获取所需内容。设计风格应美观、简洁、庄重，体现政府网站的共性与地方和部门网站的特点相统一。主页的显著位置应当标明行政机关的法定名称，并可以根据需要设计网站的标识图案；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；政府门户网站建设要注意平台页面设计层次清晰、内容丰富、分类合理、功能实用。通过统一的基础平台、统一的技术支持和统一的运维服务，在实现政府网站资源整合和相互整合的同时，有效促进全州政务的规范化、标准化，帮助各部门提高信息公开水平，解读与回应、政府服务与互动沟通，打造统一权威的政府信息发布平台；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；加强政府网站内容保障，进一步推进政府信息公开。各级政府和部门要把政府网站建设和管理摆上重要议事日程。在搞好网站建设的同时，要积极做好政府门户网站的内容保障，按照政府网站设置的栏目落实机构、人员和职责，确保政府网站向公众提供及时、权威、有效的信息和服务。根据构建和谐社会的要求，保障公众的知情权、参与权和监督权；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；在网上互动交流与服务功能板块，许多政府网站都设立了“领导信箱”、“民意征集”、“网上采访”等互动交流栏目，听取群众的意见和建议，并给予回复。在一些地方，响应率仍然很高。许多地方和部门网站围绕公众和企业的需求整合行政资源，提供服务指南和表格下载等服务，一些网站还设置了在线处理功能&；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；&；nbsp；确立“以用户为中心、以服务为宗旨、突出政务特色”的建设原则。围绕政府单位的中心工作内容，根据浏览用户的使用习惯，提供人性化、个性化、专业化、信息化的网络服务；强调政府的职能要求。提供一个技术先进、成熟、可靠、灵活、性能优良的政府部门网站应用系统非常重要；nbsp；
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