启新网站SEO优化如果你现在问我网站运营的核心工作是什么，我的是做好客户服务。我经常在博客和书中看到很多关于网站运营的文章，如网站定位、内容规划和发布、网站设计、各种推广方法、数据分析等。
我遵循这些方法。通过运营这个博客，我深刻认识到网站运营的核心工作应该有效地帮助用户解决实际问题。对我来说，就是做好客户服务。
网站运营是做好客户服务工作经验的第一次
留言让我多花2个小时
我曾经发表过一篇博客文章《巴士文章列表》插件Z-blog速度结束后，插件被取消。第二天，一位朋友在留言簿上告诉我：你的友情链接、相册和专栏没有显示在网页右侧的文章列表。经检查，发现这些页面的公交文章列表标签忘记更换。看到这条消息后，我开始修改，花了两个多小时修改和调查。确认后回复他:因为你的留言让我花了2个小时来纠正。
低估网民智商的世界
以低调华丽模板为例。我出版的时候没有教程，只告诉别人怎么写导航条。后来越来越多的人问我为什么导航条和你在一起。blog不同的是，不少于100人问过我这个问题。虽然我在文章中解释过，但每天都有人问。
现在很多人问我关于模板的问题，然后总结网民经常问的问题。在第四版中，我写了一个完整的WORD文档在下载页面、安装说明页面甚至模板上都有注释。到目前为止，许多人仍然问同样的问题，但事实上，很少有人看到这些文档和帮助中心。
这是网民的共同问题，从不看解释，上来用，很多时候我高估了网民的智商，比如word有些人看不懂里面写的帮助说明，就跑到留言簿问。问题越简单，需要反复回答。就像下面这样，你需要把饭喂进嘴里。
网站运营是做好客户服务工作经验的第二次
