启新网站SEO优化我们应该以合理的方式管理用户和产品的生命周期，从理解用户到改善用户体验再到精准营销。在此过程中，建立合理的用户参与度衡量指标体系是非常必要的。
用户参与度的定义因产品而异
例如，对于记账类别app，一个有效的参与者应该每天登录，增加他的新收入或支出；对于运营商app一个有效的参与可以每月登录一次，充值电话费或订购额外的流量包。
因此，用户参与度没有统一的可量化定义标准，但垂直行业可能形成；例如，对于银行，平均1.用户月均启动7次是合理的值(这个值来自)Cobub长期观测结果)。
用户参与度并不像网页浏览量（PV）、访问者（UV）、回访用户或转换率这些指标很容易衡量，没有数据统计分析工具可以直接反映产品的用户参与。然而，忽视用户参与是非常危险的。
虽然用户参与度难以衡量和制定统一标准，但我们可以从移动应用分析平台获得以下指标：
平均启动次数的平均使用时间APP间隔访问页面数量保留率对客户触点的响应比
网站建设公司" />
并使用以下雷达图表示用户参与：
为什么用户参与度很重要？
一个应用用的下载量来衡量一个应用程序的性能。但经验数据显示，超过20%的用户只打开过一次产品。APP运营商获得了大量的注册用户，但他们并不能有效地转化为客户。
因此，如何让用户持续地参与，才是APP运营商应该解决的问题。顺便说一句：区分用户和客户是互联网产品运营的重要环节，特别是非工具应用；同时，需要注意的是，用户可能会转化为客户，这是错误的。
从上图可以看出，用户参与只是问题之一，但往往被忽视。因此，我们提出了以下四种提高用户参与度的方法和策略：
1.给用户留下深刻印象
每天，潜在的目标用户都会从各种渠道了解我们的产品并下载APP，并且次看到APP产品界面。但在移动应用的设计团队中，有一点经常被遗忘。用户首先看到的界面应包括以下三个功能：
解释产品功能，激励用户开始使用，让用户知道如何获得帮助
如果一款APP如果设计中缺少上述任何功能，用户可能会取消它APP，而且永远不会回头。欢迎新注册用户并向他们展示我们辛勤工作的好方法有很多。
例如，新的欢迎页面、产品使用教程、新手指导或相关产品数据等。当用户打开移动应用程序时，他们应该看到精致的欢迎页面，并在使用产品之前提前告知产品的主要功能和特点。印象将极大地影响后续产品的使用体验。
短信、推送、邮件等多种用户触点，APP运营商可以用短信或电子邮件问候新注册用户或推送营销活动；但数据显示，应用程序中的信息更有可能被阅读、点击和响应。打开应用程序的按钮可以添加到导向页面的后一页app主页非常有用；你也可以通过应用程序中的信息告诉用户在哪里寻求帮助；在帮助信息页面下留下回复框，方便用户联系，改善用户体验，提高转换率。APP运营商发送的信息是与用户建立联系的步骤，所以不要忽视它。
与用户的简单沟通是鼓励他们提问的好方法，需要尝试一些新的方法并坚持下去。通过沟通，APP产品经理可以发现产品缺乏什么功能，或者用户有什么意见或不满；产品经理可以更好地了解用户需求，更好地设计和操作产品，从而帮助移动应用程序赢得更高的用户满意度和更多的客户。
2.逐渐暴露产品深度
任何有价值的产品都有一些不明显但更有用的功能。这些功能包括电子邮件通知和提醒、第三方集成、导出功能等。通常，用户无法立即发现和使用这些更深层次的精心设计功能。
就像在使用数据之前，谁会关心数据的导出？或者在使用产品的独特功能之前，谁会考虑使用键盘快捷键？因此，大多数产品运营商倾向于通过不规则的推送、电子邮件、文档或常见问题来披露这些产品的特性。但这些方法并不是很有效。
当这些信息发送时间不合适时，更有可能打扰用户，而不是让他们感兴趣，结果适得其反。用户的回应很可能是将信息扔进垃圾邮箱，停止接收后发送的所有信息。如果用户见问题或帮助模块中提示用户产品改进了什么特性，这意味着发现这些信息的机会是用户在使用产品时遇到了问题。但这不是了解产品新功能的合适时机，因为他们此行的目的是解决现有问题，而不是发现新大陆。
定义消息时间表
建议APP运营商根据用户行为分析数据创建新闻推送时间表，并根据用户使用情况逐步改进某些功能。当我们对用户群有了深入的了解时，我们就可以知道产品中哪些次要功能使用户体验更好，在什么场景下对他们有用。一旦做了这样的工作，剩下的就是及时沟通。您可以根据单个用户的行为在应用程序中发送一系列电子邮件、短信推送和自动信息进行精细操作。在营销活动中，我们发布的每一条信息都可以促使用户朝着共同的目标前进。每一条信息都要让用户知道，他们在使用过程中可以来找我们。这是获得用户反馈的关键，可以帮助我们调整营销策略，增加用户参与度。
3.在应用程序中发布功能并改进
在使用产品的过程中，用户非常关心产品是否不断改进或开发新功能。我们需要做的是不断优化产品，及时发布新功能，吸引用户，增加用户参与度。
在吸引用户时，应用程序中的信息推送是电子邮件的10倍和100倍。该推送信息应包括该功能的概述和新手使用的教程。用户可以使用点击、滑动和其他操作来测试它并得到相关响应。很难想象一封电子邮件能达到类似的效果。
4.让目标用户参与产品测试
初创公司的产品一般分为两类：一类是解决人们的痛点，即遇到的问题，另一类是人们愿意拥有或使用的问题。这两种分类就像止痛药和维生素。如果产品是止痛药，我们可以从测试用户那里学到很多。
在一段时间的公开测试中，我们会发现有两种类型的用户：一种是在社交平台或其他渠道知道产品，他们可能会选择下载和注册；但他们没有产品的痛点，只是好奇地想在这里快速浏览解决方案；这些人不能成为客户或有价值的反馈。
此外，注册用户是真正对产品感兴趣的人，但他们需要促进成为客户。如果我们不确定每个用户的目标是什么，我们可以通过研究直接了解他们在使用产品时的一些想法。这似乎很困难，但应用程序中的信息可以帮助我们做到这一点。
我们应按照合理的方式管理用户和产品的生命周期，由“理解用户”到“提升用户体验”再到“精准营销”。在这个过程中，建立一个合理的用户参与度衡量指标体系是非常有必要的。
