众所周知,随着营销3.0时代的到来,越来越多的传统企业选择与移动互联网相结合,以达到更好的传播和营销效果。例如,微信账号“醉美人”每周都会在微信上进行团购活动,粉丝们会在两个小时内蜂拥到微信店购买所有葡萄酒。白酒企业的营销方式和微信在未来会有更大的发展
那么,企业的微信账户呢?你做得好吗?笔者总结了帮助企业建立和运营微信的五个步骤,并突出了微信平台的营销价值,基于实际的品牌体验和行业研究
定位,顾名思义,决定了微信平台在企业营销中的方向和地位。微信能否作为本企业的宣传、服务、会员管理和销售平台?关键点是什么将决定企业是打开订阅号码还是打开服务号码。订阅号旨在为用户提供信息和信息,构建新的传播模式,更倾向于公共媒体的性质。它主要传播信息,可以每天发布新闻;服务号旨在为用户提供服务,帮助企业实现用户管理,如定位会员和销售服务平台,每月只能发送四次信息;服务号和订阅号各有优缺点。虽然订阅号会发送更多信息,但它会被折叠在微信菜单的文件夹中。如果推送的文章质量不高,很容易被用户忽视和抛弃。服务号码虽然没有隐藏,但会显示在聊天列表中,但一个月只能发送四次信息。因此,企业应根据自身情况选择合适的微信公众号
所有认证用户都可以设置3*5的自定义菜单。这个账户就像一个实体店的门面,看到它会让人难忘。其次,通过微信的个性化设计和展示,突出品牌的风格,增加用户的购物欲望和对品牌的信任,使潜在用户更愿意关注和购买
笔者观察到,现有的大部分企业官方账户主要发布企业产品和内部新闻。只是把推送内容当成自己品牌的宣传渠道,而不考虑粉丝需要什么?关注什么?风扇的粘度和活动性很难保证,自然也不会对风扇的销售转型起到任何作用。事实上,好的微信内容是deenterprise,成为信息传递和互动交流的平台
第一类:专业。例如,指导类“中秋这类酒,送到人们的心中”,教学类“如何识别十余年的好酒”和“你对葡萄酒圈了解多少?”内容可以包括专业的葡萄酒知识,以及从购买、收藏、送礼、人群、文化等一系列葡萄酒扩展话题。通过小说标题吸引粉丝阅读并与朋友分享,并与朋友分享
第二类:有趣类型。适合年轻人推广,风格轻松活泼。例如,“单身人士必须喝的十种酒”,“这么多年的白喝之后正确的饮酒方式”,“有了这些话,从现在开始就很容易喝”,这样的推送内容会让不喝酒的人喝得更多,而喝得更多的人更爱酒
第三种:精准服务。酒精的种类越来越多,这是特定于某一群体的。关注某种葡萄酒的微信公众号将突出该群体的偏好,内容将围绕消费者的心理展开。对于女性来说,她们喜欢的内容,比如“这样喝酒养颜”、“十二星座品酒类型”、“男女饮酒秘笈”等,一定会受到女性粉丝的喜爱
只要以上信息对客户有用,就会吸引他们的注意力,更容易与朋友圈分享,从而实现二次传播的作用
此外,我们还需要注意推送时间。虽然订阅号可以每天发送,但如果有良好的内容支持,可以每周发送两三次。据统计,微信用户的浏览高峰时间集中在上午7:00、上午8:00、下午12:00和晚上8:00之后,可以根据内容选择适合推送内容的时间
很多在葡萄酒企业微信平台工作的人习惯于传统方式加粉。例如,在海报和户外广告上打印二维码,或者让销售人员说服客户在商店购买二维码时扫描二维码。作者想问,为什么客户要扫描?这种传统的方法不仅效率低下,而且容易引起消费者的防御心理。现在人们对广告性质的事物非常敏感。因此,如何让客户乐意关注你的微信公众号?企业网站建设是企业为进行网络营销而建立的网站,目的是在互联网上进行企业宣传,节约宣传成本,增加宣传手段。微信公众号的运营一直是一个难点,现场植入是非常有效的方式。提高粉丝数量和微信运营质量的本质要求微信公众号的整体设计围绕粉丝展开,并自然植入扫描。简而言之,让你的产品或服务成为吸引消费者扫描二维码的诱饵
基本上,人们是由兴趣驱动的。因此,我们可以给客户带来真正的利益,并通过给他们带来实际利益来植入场景。在作者为服务客户而设计的酒业微信场景中,用户扫描二维码进入账号后,只需轻轻“摇动”即可参与抽奖,并随机提供优惠券或新品九折优惠。获得100%的奖金将把潜在客户变成粉丝,拥有关于广告信息的防御信息的用户无法抵御实际利益的诱惑
信息也可以是诱饵,为客户提供的附加值。例如,客户可以扫描二维码,了解年份、产地、产地介绍、葡萄酒产地的风景视频,以及如何储存、运输和品尝葡萄酒的实用知识等。一些可以给客户带来便利的实用功能也会让客户愿意关注微信。例如,直接把你的微信变成会员卡。扫描二维码后,您将看到您此次的消费量、会员积分查询以及相应的会员福利。如果你是连锁品牌,可以查询门店信息、在线预约送货等,给客户带来极大便利,愿意加入微信
植入链接、整合微信门店。有必要开设微信商城,如微信商店。通过移动互联网实现在线集成。例如,当客户看到您的微信文章“十二星座最爱的葡萄酒”,并看到您的星座是最适合推荐的葡萄酒时,文章附带了一个产品链接,客户会直接点击购买,从而提高转化率。否则,当粉丝的购物欲望一闪而过时,很容易错过这个机会。因此,支持微信店铺和微信支付是提高转化率的非常重要的销售武器
除了o线外,线上和线下的结合也非常重要。作者曾经提出一个案例,企业需要让粉丝们知道该品牌在全国新城市的销售网点。所以我们做了这样一个活动。端午节期间,我们邀请客户参加“端午节什么酒最配粽子”的调研活动。只要参与者可以在新店获得样品酒礼盒证书。有了这张电子票,你可以去指定城市的商店兑换样品葡萄酒礼盒。如果您不在本市,您可以通过微信将电子礼盒券转发给您在本市的亲友,只需将新的葡萄酒样本作为端午节礼物送给他即可。由于礼品盒非常漂亮,活动非常简单,并且与流行的节日相匹配,企业网站生产处于信息高度发达的网络时代,市场在变化,环境在日新月异。从理论上讲,不久之后,我们所有生活在地球上的人都可以轻松地将互联网作为一个公共平台,随时随地发布信息、整合资源、创新和创造奇迹。参与者的数量异常多。特别是那些收到朋友转发的电子礼盒礼券的人也成为了品牌微信粉丝。实现了很好的口碑传播效果,使粉丝不仅可以了解新店,还可以达到增加粉丝的目的,并将他们转化为消费者客户。可以说是一举三得,与昂贵的营销费用相比,企业准备的促销样品大大节省了营销费用
总之,请记住,需求强、粘度高、需求弱、粘度低。因此,当粉丝对你没有需求时