《意见》明确网民建议一般7个工作日内反馈,严格了在线解决问题的时限,促进网络问政的高效性,确保应对重大突发事件时不失声不缺位。另外,《意见》要求政府网站信息每周至少更新一次,并制定了政府网站建设管理考核评价制度,由市政府办公厅、市经信委将牵头,对于内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应的政府网站,予以通报或媒体曝光。
《意见》针对“信息更新不及时、交流互动不回应”的突出问题作出治理防范。杜绝了“僵尸网站”的产生,有助于维护政府网站的整体形象,更拉近了政民距离,维护了民众知情权、参与权和监督权。
它山之石可以攻玉,笔者认为,各地方政府也可根据自身情况,拟定具体制度规范网站建设,部署进一步做好政府网站信息内容建设工作,着力解决部分政府网站内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应的问题。将政府网站打造成更加及时、准确、有效的政府信息发布、互动交流和公共服务平台,更好的保障群众权益,为转变政府职能、提高管理和服务效能,推进国家治理体系和治理能力现代化发挥积极作用。
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