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为什么在SEM推广中有点击,没有对话?

在SEM推广过程中,如果出现没有对话的点击,我们通常会从内部因素和外部因素两个方向分析问题,并查看思维导图

  

外部因素

有许多外部因素也会导致点击和不对话,其中一些我们可以避免,例如恶意点击;有些是我们无法控制的,比如市场问题

市场问题

如果你不小心,你的关键词在热门搜索列表上,搜索量飙升,但流量是垃圾流量。别觉得奇怪。存在并非不可能。现在已经没有时间搜索各种热门搜索词了。也许有一天你会带着枪躺下

例如,有一天,一家演艺机构突然发现它在两个小时内就超出了一天的预算。我查了一下原因,发现问题出在关键词“外国模式”上。原因是在外国模特的照片被泄露的那天有一个热门新闻。这种情况不在预测范围内,而且概率很小。我们所能做的就是密切关注账户的趋势

活动引发的围观者流量

为什么在SEM推广中有点击,没有对话?

一旦你遇到活动期,尤其是大型活动,你就不可避免地会吸引一些围观者。这样的用户不一定是你的目标群体,所以转化的概率不高

在这种情况下,我们需要避免在关键词选择链接中使用与市场活动相关的词语,避免在这些旁观者面前展示促销信息,并通过自然搜索或其他方式让想要了解活动的朋友进入网站

季节问题

每个行业都有其淡季和旺季,这与产品特性和行业周期有关。例如,青年教育产业的推广旺季在寒暑假,成人教育的推广旺季在春节后;春暖花开、秋高气爽是婚纱摄影推广的旺季,而冷热是淡季

恶意点击

这是行业永恒的问题。这很烦人,但有时无法避免。即使我们自己也可以使用它

然而,一些小合作伙伴会认为,大多数未转化为网站的点击属于恶意点击。恶意点击意味着我不带这个罐子。然而,恶意点击是无法控制的因素,我们只能尽最大努力听从命运的安排。让我们更关注于改善接下来要讨论的内部因素

内部因素

流动质量

  

关键词选择

关键词代表用户的需求。用户搜索什么词意味着他有什么样的需求。所以我们选择什么样的关键词是非常重要的。例如,品牌词具有较高的意图,较高的转化率,但较低的流量;产品词流量大,点击率高,但竞争相对较大。每种词都有自己的特点,需要适当的搭配才能达到最佳效果

如果你的账户中有点击,但没有对话,首先找出这些点击来自哪些词,然后打开搜索词报告,该报告根据点击次数按降序列出,如下图所示

  

这个账户的所有者确实加入了面条店,但现在一些热门搜索词与意大利面有关。大多数用户只是想了解这些面食或他们的做法,而不是开店。当他们进入网站,发现这是一个投资推广广告时,他们应该悄悄关闭网站,留下

解决方案:删除账户中一些低意图的关键词,并根据搜索词报告

关键词匹配方法

拒绝低意图和难以转换的关键词,关键词匹配的搜索词会让你哭笑不得。如果一个高意图单词的转化率低到让你惊讶的程度,那么应该关闭一些排水工具,并及时关闭收缩匹配方法

创造力与页面的相关性

它与关键词和页面内容有一定的相关性,这是创造力的基本品质。访客直接点击创意进入网站。当他们进去看内容时,不是他们所想的。如果驴的嘴唇不适合马的嘴,它们自然会失望

总之,在排水环节,我们应该严格控制流量的准确性。招投标推广的特点是准确、高效。如果流量本身有问题,效果如何

登录页

  

低到达率

许多人忽略了到达率,但事实上,到达率是一个关键数据。如果你的到达率只有50%,这意味着你只需点击100次,就可以为你的网站带来50个用户。到达率低的主要原因是:  

网站无法打开

失去客户最可悲的原因是网站无法打开。就像有人站在你商店的门口,你把他拒之门外。然而,很少有人能够随时监控网站,偶尔他们短期内无法打开的情况会被忽略。推荐的工具是360网站服务监控,它可以实时监控网站。一旦出现问题,就会有一条短信提醒

网站打开太慢

在网站空间中,网站中有错误的脚本代码,或者图片太多会影响打开速度。如果到达率有问题,最好检查服务器或网站代码

统计代码安装不正确

统计代码安装不正确、重复添加代码或未能将统计代码添加到所有页面都会影响数据的正确统计

内容相关性差

您应该将用户视为最懒惰的人。事实上,用户确实懒得一言不发地关闭网站。我们应该尽最大努力为每个关键词找到一个最相关的页面链接,以便更好地提高转化率。如果没有那么多页面,你应该选择与页面高度相关的关键词来启动

糟糕的用户体验

网站太难看了

这是一个看脸的时代,网站也不例外。因此,如果网站的配色和图片过于模糊或粗糙,会影响用户体验

  

布局不合理

有时当你进入一个网站时,你无法找到你想要的所有信息。没有清晰合理的导航,这是糟糕的体验。欺诈链接太多了

当我浏览网页时,我不知道如何跳出咨询窗口,有人跟我说话。打断我的浏览也让我产生了强烈的不信任感

转化能力差

心脏病发作文案

一般访客第一次访问网络。我们应该在短时间内抓住游客的利益。说实话并不容易。我们可以把自己置于用户的角色或产品的使用环境中。只有这样,我们才能更好地了解访客的需求,并为每个需求点写一份心脏病发作副本。引导按钮

引导按钮是非常重要的转换手段。它与文案合作,给用户及时的心理暗示和指导,因此指导按钮的位置和颜色应该引人注目。最好在页面的头部、中部和底部适当添加按钮来引导对话,以提高效果。引导按钮应该有引导动作的提示,例如立即和立即

咨询链接

客户服务开场白

大多数客户服务的开场白都是一样的:您好,我能为您做些什么?这样的话很难激发用户的情绪,会被直接忽略。正确的开场白应该是这样的:您好,您想咨询竞价托管还是整个网络营销业务?我们应该驱动他的思维,引导他去咨询,而不是等他弄清楚自己想要什么

咨询渠道

我看到了两个极端,一个是邀请箱太多,另一个是几乎没有邀请箱。后者仍然很好。找一个漂浮层,保持安静。需要它的人会主动点击,但前者会很无聊  

全屏充满了邀请框,这将严重影响用户的正常体验,并主动将用户赶走。还有一个持续的对话框,它会一直弹出,关闭并在不到五秒钟内再次出现。实际上,您可以将间隔时间设置得更长。不要总是玩。你玩的不是鱼尾纹,而是用户。就个人而言,我建议选择一个中间数字,不多也不少,或者通过测试

咨询工具

有时会出错。如果你的咨询工具突然出现错误,你不知道用户何时进入网站并点击对话,损失将是巨大的。如果咨询工具的数量突然减少,记得检查一下

总之,这个世界上没有无缘无故的爱或恨。只有在有理由的情况下才会有结果。当你遇到问题时,不要担心,冷静下来,脱茧而出,找到问题的根源,然后找到解决办法。这是解决SEM推广问题的方法。

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