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了解数字营销三大要素,利用媒介方法改变营销现状

内容和副本包含你需要传达的营销信息,而电子邮件很容易将受众转化为客户。但如果你不了解这些信息的基本要素,你就不能对目标受众产生促进销售的影响。

所有公司都竞相采用影响营销(influencermarketing),许多公司似乎已经放弃了与潜在客户建立直接关系的独特优势。这种方法可以让这些公司试图吸引其他公司最终锁定的受众,不劳而获。虽然互联网具有去中介的性质,但许多品牌已经转向了一种新的中介形式,即有影响力的中间人。抄捷径的营销方法又抬头了。

不要误会,有重要影响者是可取的,会改变游戏玩法。尽管如此,数字营销的主要目标是首先对潜在客户产生直接影响,这样更容易让外部影响者为你站台。使用任何媒体的现代营销方法,在线营销行业尤其可行。为了形成真正的影响力,数字营销的三个关键要素是欲望(aspiration)、赋权(empowerment)和同一性(unity)。

愿望

快速营销方法的关键始终是找出并实现观众的强烈愿望。人们试图改善自己和社会阶层,尤其是其他相对社会阶层的人。

早期的大众营销在嫉妒和引导欲望方面做得很好。鼓励消费者通过积累物质商品跟上邻居的营销信息,成为一种令人信服的鼓励,鼓励消费者提高社会地位。

虽然愿望仍然和以前一样强烈,但现在情况不同了。首先,人们不再把自己和隔壁的邻居进行比较。相反,人们现在对世界的期望Instagram在用户的推动下,我们渴望成为什么样的人,什么样的兴趣,生活方式和各种成功成为决定因素。

营销高手RoyH.Williams只要告诉我有人欣赏什么,我就知道所有关于彼此的重要信息。然后你就知道如何互动了。

与之相应的是积累物质财富的愿望明显减弱。据近TrendWatch一份消费者行为报告显示,消费者所关注的已经从炫耀物质财富(他们拥有的东西)变成了他们么样的人。

社交媒体上的名人和其他有影响力的人放大了这一变化。他们的关注者想要更健康、更聪明、更有创意、人脉广、更有创业精神。如果你销售商品,你应该知道你的产品如何适应目标受众更广泛的生活方式。正如EugeneSchwartz几十年前说:你不想为你的产品创造欲望。你将市场上现有的需求引导到你的产品中。”

理想客户的愿望和愿望被揭示出来,因为社交媒体公开展示了人们对谁的钦佩和关注。你的工作是找到这种欲望的相关参数,然后你的产品或服务。

赋权

如果你知道潜在客户想成为什么样的人,那么你的产品、服务和营销技术将帮助他们成为更好的自己。如果你在这方面做得不好,你会把潜在客户交给你可以做得很好的竞争对手。

20世纪缺乏营销,鼓励积累物质财富(inadequacymarketing)推广。由于缺乏可替代性,营销人员利用营销信息将品牌塑造成英雄,以锁定受众,并承诺从营销信息带来的焦虑中拯救可怜的潜在客户——如果你的邻居有一辆新别克,你一定会觉得你的社会地位不如别人。为什么不升级到凯迪拉克,超越别人呢?

快速的现代营销技术完全逆转了这种方法。人们正在寻求积极的灵感和务实的指导,以成为自己,而不是诉诸物质财富或可鄙的个人利益。

此外,整个互联网(尤其是社交媒体)帮助公众削弱了对传统机构的信任,并将权力转移给了互动个体。吸引强大个人品牌的影响力反映了这一趋势――人们希望得到别人的授权,而不是公司的授权。

为什么不给自己公司人性化的一面呢?如果你的品牌一开始单调乏味,影响者如何才能积极代言你的东西?

这可能和颠覆你作为营销人员的角色一样简单。无论你想把自己当作导游、导师还是教练,你的工作都是引导买家独立的消费之旅。

潜在客户在信息和选择众多的环境中掌握主动权。虽然他们看起来不像英雄,但他们自己故事的主角。

这意味着他们将专注于帮助自己实现英雄需求的品牌,并成为他们的消费者。外部影响者可以帮助,但前提是你也可以在自己的市场上形成直接影响力,以证明你是一个真正的玩家。

了解数字营销三大要素,利用媒介方法改变营销现状(图1)

同一性

几十年来,精明的营销和销售从业者努力将社会心理学研究确立的六个影响基本要素:互惠原则、名称、社会认同、善意、承诺、一致性和稀有性纳入营销工作。最初定义了这些基本要素RobertCialdini医生添加了第七个元素:同一性,这是一个新闻。

事实上,这并不太令人惊讶。许多书早就阐述了同一性影响的有效性,如2004年出版的原因DouglasAtkin2008年出版的《品牌崇拜》SethGodin写的部落。苹果、哈雷戴维森等公司利用归属感建立了价值数十亿美元的品牌。

聪明的数字营销人员知道发生了什么,我们只是试图将这个概念塞进现有的影响原则。这意味着人们更有可能受到志同道合的人的影响。但同情心并不局限于简单做他们喜欢做的事。从潜在客户的角度来看,它更像是像我这样的人,甚至像我这样的人。

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