营销推广的难以捉摸逻辑是什么?让许多营销人员总是朝着正确的方向前进。简要回顾了网络营销工作的四个新思路。无论如何,我一直认为营销的本质没有改变,洞察人性的道路也改变了。
然而,如果你不能通过现象看到本质,你如何洞察市场营销背后的真正逻辑?我们不多说,以下是三种营销思维背后的逻辑问题。
一、产品思维
产品思维是市场营销的钻石。俗话说,没有钻石,就没有瓷器,这是事实。高质量的产品和服务是企业发挥社会价值的主要途径。任何产品都必须满足市场目标消费者的需求。马克思说,只有当产品具有使用价值时,才能实现从商品到货币的惊人飞跃。成功产品的特点是什么?
比市场上的产品好。
为什么要与市场上现有的产品进行比较?因为我们需要推广新产品来取代消费者目前的选择。如果没有好的理由让消费者改变原来的消费习惯,他们就不会轻易做出改变消费习惯的决定。
比消费者想要的多一点。
乔布斯曾经说过:直到我们推出我们的产品,消费者才知道他们想要什么。他们知道这就是我想要的。作为产品经理,我们比消费者更了解自己。在蒸汽机出现之前,当我们问他们如何跑得更快时,他们说:我可能需要一匹跑得更快的马。
自行车共享的出现解决了人们旅行后一公里的痛点。然而,在自行车共享出现之前,人们如何解决这个问题?步行、公共汽车、出租车,甚至一些摩托车、三轮车等,这些解决方案可以解决后一公里的旅行问题,但也面临着许多问题,消费者往往被动地接受解决方案,为企业家和营销人员找到解决方案。你需要更好地了解消费者,给他们比他们想要的更多的东西。
比他们以前的产品好。
如果**有一种产品不需要改变,那就是可口可乐。其他产品必须不断迭代和升级,以换取消费者自己的选择。为什么?其逻辑是,在同质化竞争下,每个制造商都在努力通过研发实现产品创新,从而创造新的消费空间。消费者不容易满意。消费者不喜欢改变,更厌倦了保持不变。
你有没有注意到你手机上的所有应用程序都不时更新,所有的产品每年都有新的包装,让消费者觉得你看,我一直在改变?这样做的目的是点燃消费者的好奇心,我改变了一个新的模式,选择我,你会得到更好的体验!
只要你做到以上三点,我相信你的产品至少98%是一样的,有成功营销的前提。
二、用户思维
用户思维,即用户在心中,所有的营销工作,都是为了用户的利益。传统企业的运营商经常抱怨市场不好。公司产品进入市场后,经销商和消费者不再购买,产品质量没有问题。问题是缺乏用户思维,从企业的角度盲目营销。如果消费者不能吸引他们的注意,他们就不能占据他们的想法。
用户思维体现在沟通中。
江小白作为区域性白酒品牌,于2017年成为网络名人白酒品牌。作为一个优秀的产品文案,江小白已经成为消费者情感交流的纽带。有人说没有复制,就没有现在的江小白,不合理。
作为以年轻人为目标群体的利基品牌,江小白目前正处于年轻人的情感状态**。有的90后刚进入职场,有的结婚生子。面对社会压力,他们需要一个品牌为他们说话,释放他们被压抑的情绪。蒋小白刚刚成为这个群体的代言人。他是公正的。双方都在产品包装文案中找到了情感共鸣。所有消费者在超市看到文案瓶时都可能会想:这个文案讲的故事就是我!”。
这是江小白营销的成功,成功输出了自己的价值,也开拓了集团的市场。
服务中也体现了用户思维。
许多企业在经营过程中往往忽视客户管理,认为产品销售一切,事实上,产品销售只是营销工作的一步,后续的客户服务质量是营销工作的关键。
海尔76台冰箱在20世纪80年代被张瑞敏淘汰后,开始了一场质量战。在接下来的几十年里,海尔一直坚持其特殊的服务。到目前为止,我们认为海尔电器的关键词应该是售后服务。肯德基、麦当劳、海底捞、京东等国内外大品牌都以服务为核心竞争力之一。
三、市场思维
市场思维:做生意,一只关注政策,一只关注市场。企业的大部分风险不是来自政策,而是来自市场的突发奇想。
微软董事长比尔·盖茨曾说过:微软离破产只有18个月了。没有不变的宇宙,也没有停滞不前的市场。只有始终关注市场变化,迎接消费者变化,不断创新产品,满足消费者需求,企业才会被懒惰的战略打败。
因此,企业经常犯这样的错误:用战术勤奋来掩盖战略懒惰。消费者已经记住了这么多令人眼花缭乱的营销策略。
1立正确的市场观念,尊重市场。
我们应该相信市场配置资源的主导作用。不要认为每个市场都是简单、独立和不变的市场。你的产品和服务必须缺乏市场,而不是市场。华和华说:良好的市场行为必须解决市场问题。我们营销的每一个行动都是营销工作的一部分。营销人员在制定政策时,都应清楚地考虑解决问题和制造问题。
2.找到市场参与者的正确定位,合理调动市场参与者的参与功能。
对于消费者来说,他有权选择和评论产品和服务。你的品牌是由消费者计算的,消费者是营销的后一个环节。
调动这三个环节,形成健康有序的闭环,需要每个营销人员不断思考和实践。