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如何提高网站用户的保留时间?

当你在一个网站上投入了大量的时间和精力,但却无法得到预期的结果。如果你认为这只是时间问题,你可以通过更多的曝光和更好的营销来解决它

如果你用站长工具(如百度统计和谷歌分析)仔细分析网站,以下数据可以让你看到残酷的事实:没有人在你的网站上停留超过6.5秒。用户发现你的网站上有与所售产品无关的搜索词。用户会在购物时添加产品,但最终不会付款。客人来了就走?在下文中,外国网站营销专家杰西卡·巴纳比(JessicaBarnaby)解释了用户在网站停留时间短的五个主要原因和解决方案

网站提供的商业产品不明确

当一些人实践一个商业理念时,他们认为它会随着发展而逐渐成熟,这是正常的

我的客户会这样做,我创业的时候也是这样。因为互联网是一个新事物,我想我可以很容易地获得客户

结果是一个可怕的失败。我主要提供网页设计服务,但事实证明,我对市场营销或客户心理,甚至对我销售的东西知之甚少。人们真正需要的不是网站,而是业务。当我从客户的角度理解我的业务时,业务开始起飞——我喜欢网页设计、写作、平面设计等等;hellip;&;hellip;但我喜欢什么并不重要。客户只想让我解决他们的问题

就像你想让水管工阻止天花板渗水一样。你不在乎水管工的生活经历,他们的生活。当天花板渗水时,你唯一的想法就是&;ldquo;&;rdquo;

少说废话并提供解决方案

如何提高网站用户的保留时间?
(图1)

不要让你的网站看起来像一本宣传册或模仿社交媒体上的一些有影响力的人。你的公司和你的公司之间没有联系。你不知道他们是否抄袭了其他人

如果有人离开你的网站,那是因为你没有向他们展示解决方案。仅仅谈论你的资历和经验是不够的。必须为他们的问题提供解决方案

建立一个网站很便宜,但把它变成一个企业需要一个计划

首先回答这些问题:人们从你那里买什么?他们为什么想要它?你如何满足自己的需求?他们在哪里找到你的?我什么时候能赚钱?深入思考这些问题,因为它是一个好的商业计划的基础。你需要用正确的商业思维来指导发展战略

网站反映了你的优先事项。当人们看到他们的问题是你的首要问题时,他们会继续浏览你的网站

网站设计很难看

如果你的网站内容很好,是一个有十年或二十年历史的老网站,并且拥有强大的读者群,那么你很可能会摆脱网站原来丑陋的设计

一般来说,在读者点击之前,你有15秒的时间给他们留下深刻印象。用户通常会根据网站的外观设计来决定是否留下来浏览网站的标题和内容

网站就像房子:好的网站让读者有宾至如归的感觉,而经验差的网站让他们想搬家

新企业主的一个常见错误是网站是为自己的美丽而设计的,不是客户的可用性

访客来来去去?提高用户停留时间的五个网站提示

考虑可用性和客户希望看到的内容

优化导航:主菜单应指向网站的关键部分。文件的其他部分用作子菜单或辅助导航菜单。每个页面不需要有菜单项

页面加载速度要快:网站加载速度是影响百度、谷歌等搜索排名的主要因素。客户还认为这很重要

下图显示页面加载时间越长,页面跳出页面的次数就越多。优化你的网站代码和图片,目标是3秒的加载时间。特别注意图像加载时间,使用图像缓存提高速度

访客来来去去?提高用户停留时间的五点建议

页面布局设计应干净整洁。每一页的设计都应该给人明确的目的感。使用字体大小、图形设计和空白来引导读者的眼睛,并将他们的注意力集中在你想要的东西上

阅读体验应该是友好的。使用有利于眼睛的字体和大小。黑色或红色背景上的白色文字会让你的眼睛疲劳。当文本太多或太小时,可能会令人不快。检查你的网站是否对手机友好,以避免人们因为无法访问而离开网站

空白应该是适当的:过多的空白会使页面显得空荡荡的,比如页面中有很多停顿。它很难阅读,而且太少了

3、关键词&;网站;ldquo;&;rdquo;

谷歌和其他搜索引擎收集网站信息的方式之一是提取网站的关键词。然后将此信息提供给搜索这些关键字的人

如果您的关键字与内容不一致,搜索引擎将无法准确捕获网站信息,并最终向您发送错误的流量

例如,假设您是一名私人厨师,创建自己的网站,并开始写关于食物和礼仪的博客。同时,你还是一个动物爱好者,所以你也写了很多与动物救援相关的内容

因为你写的动物文章比厨师文章多,谷歌可能更喜欢向动物爱好者展示你的网站。然而,游客很快就会失望地离开,因为他们发现你出售的是厨师服务,与动物救援无关

主动内容营销

撰写文章优化关键词,并告诉谷歌你网站的确切位置。是的,你可以写关于动物的文章,但要把它与你的领域联系起来

你可以把你的品牌定位为一个吸引动物爱好者的用户,并且有兴趣雇佣或向私人厨师学习

这就是控制你的在线业务的美妙之处。你的产品或服务可能不是独一无二的,但你可以将你的热情和兴趣结合起来,打造一个不同的品牌

网站提供人们不想要的东西

有时你的策略是合理的,但战术或技术问题会阻碍你

当人们遇到意想不到和令人沮丧的障碍时,你会发现他们很容易离开网站。在遇到障碍之前,你要求他们采取的步骤越多,他们就会越不高兴

大多数访问者不是买家:大多数访问你网站的人还没有准备好购买。在他们做出承诺之前,他们正在寻找与你建立关系的信息或方法。如果你的网站副本读起来像营销,毫无疑问会让人们不想继续浏览。花点时间让他们访问你的时事通讯或邀请他们关注你的社交媒体

定期测试聊天机器人。对于买家来说,一旦聊天失败并且没有其他方式联系卖家,他们只会放弃购买

清楚地显示联系信息。如果客户被要求提交表单,他们将无法确定提交的内容是否通过,这种体验也非常糟糕。因此,电子邮件、QQ、电话和其他联系信息应清晰显示

此外,网站应定期测试,如产品发布或网站更新。更多的测试可以提前发现问题,避免用户离开网站

网站充斥着噱头和广告

广告和联盟营销是合法的收入渠道。如果做得好,它们将无缝地集成到用户体验中。但如果你犯了一个错误,它无疑会降低网站的服务价值

访客来来去去?网站改善用户停留时间的五个小贴士

一些网站不受广告污染的影响。他们拥有庞大的读者群,提供非常吸引人的东西。就《每日邮报》而言,它的吸引力在于它有一个活跃的评论区,可以用来评论带有色情噱头的新闻文章。

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