电子商务和电子营销是一对密切相关且明显不同的概念。对于那些首先涉足电子营销领域的人来说,很容易混淆这两个概念。例如,当一个企业建立一个普通的网站时,它认为这是为了进行电子商务,或者将商品的在线销售称为在线营销。这些都是不准确的说法。在解释电子营销的定义时,认为“电子营销不等于电子商务”,这主要基于以下两个方面的考虑:(1)电子营销与电子商务的研究范围不同。电子商务的内涵非常广泛,其核心是电子交易。电子商务强调交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销则侧重于以互联网为主要手段的营销活动。电子营销与电子商务的关系也表明,电子交易过程中的在线支付和交易后的商品分销不是电子营销的内容。同样,电子商务系统涉及的安全、法律等问题也不适合纳入电子营销中。(2)网络营销与电子商务有不同的侧重点。网络营销的重点是交易前阶段的宣传推广。电子商务的标志之一是实现电子交易。网络营销的定义表明,网络营销是企业整体营销战略的组成部分。由此可见,无论是传统企业还是基于互联网开展业务的企业,无论是否发生电子交易,都需要进行电子营销。然而,网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为交易提供支持,因此它是电子商务中的一个重要环节,尤其是在交易之前,网络营销在信息传递中起着重要作用。从这个意义上讲,电子商务可以看作是电子营销的高级阶段。企业在全面开展电子商务之前,也可以开展不同层次的电子营销活动
以上两个方面说明了电子商务与电子营销的关系:电子营销与电子商务的研究范围不同,电子营销与电子商务的重点不同。然而,电子商务和电子营销是密切相关的。电子营销是电子商务不可或缺的一部分。开展电子营销并不一定意味着实现电子商务(即实现在线交易),但电子商务的实现必须以开展电子营销为基础,因为在线销售被认为是电子营销的功能之一。