网络营销如何满足客户的需求？

网络营销的核心是让客户找到我们，另一个是让客户选择我们，如何让客户选择我们？首先，我们应该了解客户的需求，了解客户的心理，从客户的心理层面识别客户的潜在需求，获得客户。

接下来，北京网络营销公司商业云将与您分享网络营销如何掌握客户需求的相关内容，希望在网络营销中为您提供一定的帮助。

识别客户的心理需求

1.基本层面-商品对客户有价值；升华层面-服务顾问关心和关注自己。

例如，服务顾问盲目倡自己产品的价值属性，公司产品牛B，忽视客户视了客户的感知，你就会陷入一个奇怪的圈子。这种销售行为是把自己的意愿强加给客户，而不是销售客户喜欢的产品。这种行为是我们最容易做到的，必须改变。

2.随着产品的可替代性，客户对产品和服务的需求将从产品需求转移到服务需求。

面对客户选择机会的增加，销售服务顾问是时候放下架子，给客户更多的服务和热情了。因此，不是客户不选择您的产品，而是您的服务不足以吸引客户。每个人都有利用它的心理。顾客贪图便宜，花最少的钱，享受最好的产品，最好是免费的心理，这是每个顾客深入骨髓的心理。

二、给客户他想要的——做他想做的事

1.想想客户的想法，先拉关系再营销。

询问客户的需求，掌握客户的真实目的，仔细分析产品给客户带来的价值，以最具成本效益的产品赢得客户的感受。让客户觉得你为他服务，为他服务，而不是为他的钱，你可以消除彼此之间的隔膜，获得客户的认可，从而赢得客户，获得利润。

2.营销自己比产品更能被客户认可。

销售服务人员，积极热情，说话得体，行为得体，会给客户带来不同的心情，也会让客户在最短的时间内喜欢你，认可你，客户愿意花更多的钱享受更好的产品和服务。

3.及时发现客户的亮点，表扬他。

换位思考，了解客户，寻找客户的亮点，真诚表扬，保持健康成熟的心态，从容面对问题，真诚积极征服客户的心。

4.找到客户的兴趣点，以点为切入点，记住客户不感兴趣，他们仍然滔滔不绝。